toxic hair — dokumenty prawne

REGULAMIN SKLEPU I USLUG

Data aktualizacji: 17 lipca 2026 r.

§1. Postanowienia ogolne

• Niniejszy Regulamin okresla zasady korzystania ze strony internetowej dostepnej pod adresem toxichairwarsaw.pl oraz sklepu internetowego dostepnego w ramach tej strony, zasady zawierania i wykonywania umow sprzedazy produktow oferowanych przez Sprzedawce za posrednictwem Sklepu, a takze zasady rezerwacji wizyt, wykonywania uslug fryzjerskich w Salonie oraz skladania i rozpatrywania reklamacji tych uslug (§14–§15).
• Wlascicielem strony internetowej oraz Sprzedawca jest Workplaces sp. z o.o. z siedziba w Warszawie, adres: Al. Solidarnosci 68/121, 00-240 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiebiorcow Krajowego Rejestru Sadowego prowadzonego przez Sad Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydzial Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego, pod numerem KRS 0000804160, NIP: 5242891117, REGON: 384342852, kapital zakladowy 5 000 zl.
• Dane kontaktowe Sprzedawcy udostepnione na stronie obejmuja w szczegolnosci:
  • numer telefonu: +48 600 823 523,
  • adres e-mail: salon@toxichair.pl.
• Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna oraz spelnia obowiazki informacyjne dotyczace umow zawieranych na odleglosc.
• Klient przed zlozeniem Zamowienia jest zobowiazany zapoznac sie z Regulaminem i zaakceptowac jego tresc.

§2. Definicje

Uzyte w Regulaminie pojecia oznaczaja:

• Sprzedawca – Workplaces sp. z o.o. z siedziba w Warszawie.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawce pod adresem toxichairwarsaw.pl lub w jego odpowiedniej podstronie.
• Strona – serwis internetowy dostepny pod adresem toxichairwarsaw.pl, obejmujacy tresci informacyjne, kontaktowe, rezerwacyjne i sprzedazowe.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadajaca zdolnosc prawna, korzystajaca ze Strony lub Sklepu.
• Konsument – Klient bedacy osoba fizyczna dokonujaca ze Sprzedawca czynnosci prawnej niezwiazanej bezposrednio z jej dzialalnoscia gospodarcza lub zawodowa.
• Przedsiebiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierajaca umowe bezposrednio zwiazana z jej dzialalnoscia gospodarcza, gdy z tresci tej umowy wynika, ze nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
• Zamowienie – oswiadczenie woli Klienta zmierzajace bezposrednio do zawarcia umowy sprzedazy Produktu.
• Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczegolnosci kosmetyki do wlosow i produkty do pielegnacji.
• Salon – stacjonarny salon fryzjerski Toxic Hair Warsaw prowadzony przez Sprzedawce w Warszawie, w ktorym wykonywane sa Uslugi fryzjerskie.
• Usluga fryzjerska – usluga wykonywana przez Sprzedawce w Salonie, w szczegolnosci strzyzenie, koloryzacja, rozjasnianie, stylizacja, zabiegi pielegnacyjne i regeneracyjne wlosow.
• Wizyta – umowiony termin wykonania Uslugi fryzjerskiej w Salonie.
• Dni robocze – dni od poniedzialku do piatku z wylaczeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Operator platnosci – Autopay S.A. z siedziba w Sopocie, ul. Powstancow Warszawy 6, 81-718 Sopot, KRS 0000320590, NIP 5851351185.

§3. Rodzaje i zakres uslug swiadczonych droga elektroniczna

• Sprzedawca swiadczy droga elektroniczna uslugi polegajace na:
  • udostepnianiu tresci informacyjnych dotyczacych salonu fryzjerskiego Toxic Hair Warsaw,
  • umozliwieniu przegladania oferty Sklepu,
  • umozliwieniu skladania Zamowien w Sklepie,
  • umozliwieniu kontaktu ze Sprzedawca za posrednictwem danych kontaktowych wskazanych na Stronie,
  • umozliwieniu przejscia do zewnetrznego systemu rezerwacji wizyt online.
• Korzystanie ze Strony jest nieodplatne, z zastrzezeniem ze zawarcie umowy sprzedazy Produktow wiaze sie z obowiazkiem zaplaty ceny oraz ewentualnych kosztow dostawy.
• Umowa o swiadczenie uslug droga elektroniczna polegajaca na umozliwieniu korzystania ze Strony zostaje zawarta na czas korzystania z danej funkcjonalnosci i ulega rozwiazaniu z chwila opuszczenia Strony.
• W celu prawidlowego korzystania ze Strony i Sklepu wymagane jest:
  • urzadzenie z dostepem do Internetu,
  • aktualna przegladarka internetowa obslugujaca JavaScript i cookies,
  • aktywny adres e-mail w przypadku skladania Zamowienia.
• Zakazane jest dostarczanie przez Klienta tresci o charakterze bezprawnym.

§4. Zasady korzystania ze Strony

• Klient jest zobowiazany do korzystania ze Strony i Sklepu w sposob zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
• Zabronione jest podejmowanie dzialan mogacych zaklocic funkcjonowanie Strony lub Sklepu, w szczegolnosci dostarczanie zlosliwego oprogramowania, podejmowanie prob nieuprawnionego dostepu do zasobow Strony lub automatyczne pobieranie danych bez zgody Sprzedawcy.
• Tresci zamieszczone na Stronie, w tym elementy graficzne, uklad, opisy, zdjecia, znaki towarowe i materialy marketingowe, podlegaja ochronie prawnej i nie moga byc wykorzystywane bez zgody Sprzedawcy.
• Strona moze zawierac odnosniki do serwisow zewnetrznych, w tym do systemu rezerwacji wizyt. Korzystanie z takich serwisow moze podlegac odrebnym regulaminom podmiotow trzecich.

§5. Informacje o Produktach i cenach

• Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie stanowia zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisow Kodeksu cywilnego.
• Ceny Produktow podawane w Sklepie sa wyrazone w zlotych polskich (PLN) i sa cenami brutto, tj. zawieraja podatki wymagane przepisami prawa.
• O lacznej cenie Zamowienia, obejmujacej cene Produktu oraz koszty dostawy, Klient jest informowany przed zlozeniem Zamowienia.
• Sprzedawca doklada staran, aby opisy Produktow, zdjecia oraz ceny byly aktualne i prawidlowe, jednak zdjecia Produktow moga miec charakter pogladowy.

§6. Skladanie Zamowien i zawarcie umowy

• Zamowienia mozna skladac przez Sklep 24 godziny na dobe, 7 dni w tygodniu, z zastrzezeniem przerw technicznych.
• W celu zlozenia Zamowienia Klient:
  • wybiera Produkt lub Produkty,
  • dodaje je do koszyka,
  • uzupelnia wymagane dane,
  • wybiera sposob dostawy i platnosci,
  • potwierdza zapoznanie sie z Regulaminem,
  • sklada Zamowienie poprzez uzycie przycisku finalizujacego zakup.
• Zlozenie Zamowienia stanowi oferte zawarcia umowy sprzedazy zlozona Sprzedawcy przez Klienta.
• Po zlozeniu Zamowienia Sprzedawca przesyla Klientowi potwierdzenie otrzymania Zamowienia na podany adres e-mail.
• Umowa sprzedazy zostaje zawarta z chwila przyjecia Zamowienia do realizacji przez Sprzedawce.

§7. Platnosci

• Klient moze skorzystac z metod platnosci udostepnionych w Sklepie.
• Platnosci online moga byc obslugiwane przez Autopay S.A. z siedziba w Sopocie, ul. Powstancow Warszawy 6, 81-718 Sopot, KRS 0000320590, NIP 5851351185.
• W przypadku wyboru platnosci online Klient moze zostac przekierowany do serwisu Operatora platnosci w celu dokonania platnosci.
• Realizacja platnosci online odbywa sie zgodnie z zasadami i regulaminami Operatora platnosci.
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialnosci za nieprawidlowosci wynikajace z dzialania systemow teleinformatycznych Operatora platnosci, o ile sa one niezalezne od Sprzedawcy.

§8. Dostawa i realizacja Zamowien

• Dostawa Produktow realizowana jest na terytorium wskazanym w informacjach dostepnych w Sklepie.
• Dostepne sposoby dostawy i ich koszty sa prezentowane Klientowi na etapie skladania Zamowienia.
• Termin realizacji Zamowienia liczony jest od chwili zaksiegowania platnosci.
• Sprzedawca korzysta z integracji technicznej z serwisem Furgonetka.pl, obslugiwanym przez Furgonetka Spolka z ograniczona odpowiedzialnoscia Sp. k. z siedziba w Warszawie, w celu nadawania i organizacji wysylki przesylek.
• Usluga przewozu przesylki realizowana jest przez wybranego przewoznika lub partnera logistycznego zgodnie z wlasciwym regulaminem tego podmiotu.
• W przypadku zauwazenia uszkodzenia przesylki Klient powinien, w miare mozliwosci, sporzadzic z przewoznikiem protokol szkody i niezwlocznie skontaktowac sie ze Sprzedawca.

§9. Reklamacje dotyczace Produktow

• Sprzedawca ponosi odpowiedzialnosc za zgodnosc Produktu z umowa na zasadach wynikajacych z obowiazujacych przepisow prawa.
• Reklamacje dotyczace Produktow mozna skladac:
  • droga elektroniczna na adres: salon@toxichair.pl,
  • telefonicznie: +48 600 823 523,
  • pisemnie na adres korespondencyjny Sprzedawcy.
• W zgloszeniu reklamacyjnym zaleca sie podanie: imienia i nazwiska, danych kontaktowych, numeru Zamowienia, opisu niezgodnosci Produktu z umowa oraz zadania Klienta.
• Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§10. Reklamacje dotyczace uslug elektronicznych

• Reklamacje dotyczace funkcjonowania Strony, Sklepu lub uslug swiadczonych droga elektroniczna mozna skladac na adres e-mail: salon@toxichair.pl.
• Reklamacja powinna zawierac dane umozliwiajace identyfikacje osoby skladajacej reklamacje oraz opis zglaszanych zastrzezen.
• Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§11. Prawo odstapienia od umowy

• Konsument oraz Przedsiebiorca na prawach konsumenta maja prawo odstapic od umowy sprzedazy zawartej na odleglosc w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
• Termin do odstapienia od umowy wygasa po uplywie 14 dni od dnia, w ktorym Klient wszedl w posiadanie Produktu lub w ktorym osoba trzecia wskazana przez Klienta, inna niz przewoznik, weszla w posiadanie Produktu.
• Aby skorzystac z prawa odstapienia od umowy, Klient powinien zlozyc Sprzedawcy jednoznaczne oswiadczenie, np. wysylajac wiadomosc e-mail na adres salon@toxichair.pl.
• Klient moze skorzystac ze wzoru formularza odstapienia od umowy stanowiacego zalacznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiazkowe.
• Do zachowania terminu wystarczy wyslanie oswiadczenia przed jego uplywem.
• W przypadku odstapienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego platnosci, w tym koszty dostarczenia Produktu do wysokosci najtanszej zwyklej metody dostawy, niezwlocznie, a w kazdym przypadku nie pozniej niz w terminie 14 dni od dnia otrzymania oswiadczenia o odstąpieniu od umowy.
• Zwrot platnosci zostanie dokonany przy uzyciu takich samych sposobow platnosci, jakie zostaly uzyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba ze Klient wyraznie zgodzi sie na inne rozwiazanie.
• Sprzedawca moze wstrzymac sie ze zwrotem platnosci do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odeslania.
• Klient powinien odeslac Produkt niezwlocznie, nie pozniej niz w terminie 14 dni od dnia odstapienia od umowy.
• Klient ponosi bezposrednie koszty zwrotu Produktu.
• Klient odpowiada za zmniejszenie wartosci Produktu wynikajace z korzystania z niego w sposob wykraczajacy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§12. Wylaczenia prawa odstapienia od umowy

• Prawo odstapienia od umowy nie przysluguje w przypadkach przewidzianych przez prawo, w szczegolnosci w odniesieniu do umow:
  • o swiadczenie uslug, jezeli usluga zostala w pelni wykonana za wyrazna i uprzednia zgoda konsumenta,
  • w ktorych przedmiotem swiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wedlug specyfikacji konsumenta,
  • w ktorych przedmiotem swiadczenia jest rzecz ulegajaca szybkiemu zepsuciu lub majaca krotki termin przydatnosci do uzycia,
  • w ktorych przedmiotem swiadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, ktorej po otwarciu opakowania nie mozna zwrocic ze wzgledu na ochrone zdrowia lub wzgledy higieniczne, jezeli opakowanie zostalo otwarte po dostarczeniu.

§13. Dane osobowe, cookies i technologie podobne

• Administratorem danych osobowych Klientow jest Sprzedawca.
• Dane osobowe sa przetwarzane zgodnie z obowiazujacymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityka prywatnosci udostepniona na Stronie.
• Strona moze wykorzystywac pliki cookies oraz technologie podobne, w tym localStorage. Szczegoly opisane sa w Polityce Cookies.

§14. Rezerwacje wizyt i wykonywanie uslug fryzjerskich

• Strona moze umozliwiac przejscie do zewnetrznego systemu rezerwacji wizyt online.
• Rezerwacja wizyty moze podlegac odrebnym zasadom okreslonym przez dostawce systemu rezerwacyjnego.
• Rezerwacja Wizyty sluzy ustaleniu terminu i nie stanowi sama w sobie zawarcia umowy o wykonanie Uslugi fryzjerskiej. Umowa o wykonanie Uslugi fryzjerskiej jest zawierana w Salonie, po uzgodnieniu z Klientem zakresu uslugi, i wykonywana wylacznie stacjonarnie.
• Sprzedawca wykonuje Uslugi fryzjerskie z nalezyta starannoscia, przy uzyciu profesjonalnych preparatow i zgodnie z zakresem uzgodnionym z Klientem przed rozpoczeciem uslugi.
• Przed rozpoczeciem Uslugi fryzjerskiej Klient powinien poinformowac osobe wykonujaca usluge o okolicznosciach majacych wplyw na jej przebieg, efekt lub bezpieczenstwo, w szczegolnosci o:
  • wczesniejszych zabiegach chemicznych na wlosach (m.in. koloryzacja, henna, rozjasnianie, trwala, prostowanie, keratyna, zabiegi wykonywane samodzielnie w domu),
  • stanie skory glowy i wlosow, chorobach skory, alergiach i nietolerancjach,
  • przyjmowanych lekach oraz ciazy lub karmieniu piersia,
  • wczesniejszych reakcjach na preparaty fryzjerskie.
• Sprzedawca moze uzaleznic wykonanie okreslonego zabiegu od uprzedniego wykonania proby uczuleniowej lub proby pasma wlosow, a takze odmowic wykonania zabiegu, jezeli w jego ocenie zabieg moglby zagrozic zdrowiu Klienta lub kondycji wlosow. W takim przypadku Sprzedawca informuje Klienta o przyczynie i moze zaproponowac alternatywny zakres uslugi.
• Ze wzgledu na indywidualne wlasciwosci wlosa (m.in. jego strukture, porowatosc, historie zabiegowa i kolor wyjsciowy) uzyskany efekt, w szczegolnosci koloryzacji i rozjasniania, moze roznic sie od zdjecia inspiracji lub wzornika. Sprzedawca informuje Klienta o przewidywanym, mozliwym do osiagniecia efekcie przed rozpoczeciem uslugi.
• Ceny podane w cenniku maja charakter orientacyjny. Ostateczna cena Uslugi fryzjerskiej moze zalezec od dlugosci i gestosci wlosow, ich stanu oraz ilosci zuzytych preparatow. O ostatecznej cenie lub jej przedziale Klient jest informowany przed rozpoczeciem uslugi.
• Po wykonaniu Uslugi fryzjerskiej Sprzedawca przekazuje Klientowi zalecenia dotyczace dalszej pielegnacji wlosow. Stosowanie sie do tych zalecen ma wplyw na trwalosc i wyglad efektu.

§15. Reklamacje uslug fryzjerskich

• Sprzedawca ponosi odpowiedzialnosc za nalezyte wykonanie Uslug fryzjerskich na zasadach okreslonych w przepisach Kodeksu cywilnego, w szczegolnosci dotyczacych odpowiedzialnosci za nienalezyte wykonanie zobowiazania oraz – odpowiednio – przepisach o umowie o dzielo. Do Uslug fryzjerskich nie stosuje sie przepisow o niezgodnosci towaru z umowa, ktore dotycza Produktow (§9).
• Reklamacje dotyczaca Uslugi fryzjerskiej Klient moze zlozyc:
  • droga elektroniczna na adres: salon@toxichair.pl,
  • wiadomoscia prywatna na profilu Instagram Salonu: @toxichairwarsaw,
  • telefonicznie: +48 600 823 523,
  • osobiscie w Salonie lub pisemnie na adres korespondencyjny Sprzedawcy.
• W przypadku zgloszenia zlozonego za posrednictwem Instagramu lub telefonicznie Sprzedawca moze poprosic Klienta o wskazanie adresu e-mail lub adresu korespondencyjnego – odpowiedz na reklamacje jest bowiem przekazywana na papierze lub innym trwalym nosniku. Nieprzekazanie takiego adresu nie powoduje odmowy rozpatrzenia reklamacji.
• Zaleca sie zlozenie reklamacji niezwlocznie po zauwazeniu zastrzezen, najlepiej w terminie 7 dni od dnia Wizyty. Termin ten ma charakter zalecenia, a nie warunku: jego celem jest umozliwienie rzetelnej oceny stanu wlosow, zanim ulegnie on zmianie wskutek kolejnych myc, stylizacji, pielegnacji domowej, uplywu czasu lub zabiegow wykonanych przez inna osobe. Zachowanie tego terminu nie jest warunkiem zlozenia ani rozpatrzenia reklamacji – zgloszenie zlozone pozniej rowniez zostanie rozpatrzone, jednak uplyw czasu moze utrudnic lub uniemozliwic ustalenie przyczyny zglaszanych zastrzezen. Roszczenia Klienta przedawniaja sie na zasadach wynikajacych z przepisow prawa i postanowienia Regulaminu tego nie ograniczaja.
• W zgloszeniu reklamacyjnym zaleca sie podanie:
  • imienia i nazwiska oraz danych kontaktowych Klienta,
  • daty Wizyty oraz, o ile to mozliwe, imienia osoby wykonujacej usluge,
  • rodzaju wykonanej Uslugi fryzjerskiej,
  • opisu zglaszanych zastrzezen – na czym polega nieprawidlowosc i kiedy zostala zauwazona,
  • zdjec wlosow obrazujacych zglaszane zastrzezenia, wykonanych w miare mozliwosci w swietle dziennym, bez filtrow,
  • zadania Klienta (np. poprawa uslugi, obnizenie ceny, zwrot ceny).
• Podanie powyzszych informacji ulatwia i przyspiesza rozpatrzenie reklamacji, nie jest jednak warunkiem jej zlozenia ani rozpatrzenia. Jezeli zgloszenie nie zawiera danych niezbednych do jego rozpoznania, Sprzedawca zwraca sie do Klienta o ich uzupelnienie.
• Ze wzgledu na charakter Uslug fryzjerskich rzetelna ocena zgloszenia zwykle wymaga bezposredniego obejrzenia wlosow. Sprzedawca moze w zwiazku z tym zwrocic sie do Klienta o umozliwienie ogledzin wlosow w Salonie w terminie uzgodnionym z Klientem. Ogledziny sa bezplatne i nie wiaza sie z obowiazkiem skorzystania z jakiejkolwiek uslugi.
• Umozliwienie ogledzin lezy w interesie Klienta i jest zalecane, nie stanowi jednak obowiazku Klienta ani warunku rozpatrzenia reklamacji. Jezeli Klient nie skorzysta z ogledzin lub sobie ich nie zyczy, Sprzedawca rozpatruje reklamacje na podstawie opisu, zdjec i pozostalych materialow przekazanych przez Klienta – przy czym brak mozliwosci bezposredniej oceny stanu wlosow moze wplynac na ustalenia poczynione w toku rozpatrywania reklamacji. Nieskorzystanie przez Klienta z ogledzin nie wydluza terminu wskazanego w kolejnym punkcie.
• Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamacje Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na papierze lub innym trwalym nosniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji zgodnie z art. 7a ustawy o prawach konsumenta.
• W razie uznania reklamacji Klient moze w szczegolnosci zadac:
  • nieodplatnej poprawy Uslugi fryzjerskiej w rozsadnym terminie uzgodnionym z Klientem – poprawa wykonywana jest w Salonie,
  • obnizenia ceny w odpowiednim stosunku, jezeli poprawa nie jest mozliwa lub nie przyniosla oczekiwanego rezultatu,
  • odstapienia od umowy i zwrotu ceny, jezeli wady sa istotne i nie daja sie usunac,
  • naprawienia szkody na zasadach ogolnych, w tym zwrotu udokumentowanych, uzasadnionych kosztow poniesionych w zwiazku z nienalezytym wykonaniem uslugi.
• Sprzedawca ocenia kazde zgloszenie indywidualnie, z uwzglednieniem calosci okolicznosci. Reklamacja moze nie zostac uwzgledniona w szczegolnosci wowczas, gdy zglaszane zastrzezenia nie wynikaja z nienalezytego wykonania uslugi przez Sprzedawce, lecz na przyklad z: uzyskania efektu zgodnego z zakresem uzgodnionym z Klientem przed rozpoczeciem uslugi, niezastosowania sie do przekazanych zalecen pielegnacyjnych, zabiegow wykonanych po Wizycie samodzielnie lub przez inny podmiot, albo z niepoinformowania Sprzedawcy o okolicznosciach, o ktorych mowa w §14. Ciezar wykazania okolicznosci uzasadniajacych nieuwzglednienie reklamacji spoczywa na Sprzedawcy.
• Zlozenie reklamacji jest nieodplatne i nie pozbawia Klienta mozliwosci dochodzenia roszczen na zasadach ogolnych, w tym skorzystania z pozasadowych sposobow rozpatrywania sporow (§16).

§16. Pozasadowe sposoby rozpatrywania sporow

• Konsument ma mozliwosc skorzystania z pozasadowych sposobow rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczen, w tym przed wlasciwym miejscowo rzecznikiem konsumentow, wojewodzkim inspektorem Inspekcji Handlowej lub za posrednictwem platformy ODR.
• Szczegolowe informacje o sposobach pozasadowego rozpatrywania sporow mozna uzyskac na stronach UOKiK i wlasciwych organow ochrony konsumentow.

§17. Postanowienia koncowe

• Regulamin jest udostepniany nieodplatnie na Stronie w sposob umozliwiajacy jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
• Sprzedawca moze zmienic Regulamin z waznych przyczyn, w szczegolnosci w przypadku zmiany przepisow prawa, zmiany sposobow platnosci lub dostawy, rozszerzenia funkcjonalnosci Sklepu albo zmiany danych Sprzedawcy.
• Do umow zawartych przed wejsciem w zycie nowego Regulaminu stosuje sie wersje Regulaminu obowiazujaca w chwili zlozenia Zamowienia.
• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie maja przepisy prawa polskiego, w szczegolnosci Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna.